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Lettre déposée le jour-même en recommandé. Vous recevez l'accusé de réception signé directement par email.
Tout ce qui est inclus dans 19,90 €
Pas de surprise. Pas d'option payante cachée. Tout est dans le prix.
Pourquoi nous plutôt qu'ailleurs ?
Avec  | Sans Lettrexpress | |
|---|---|---|
Prix | ✓ 19,90 € tout compris | ✗ Abonnement caché |
Engagement | ✓ Paiement unique | ✗ Renouvellement auto |
Type d'envoi | ✓ Recommandé La Poste | ✗ Lettre simple |
Suivi du courrier | ✓ Temps réel inclus | ✗ Payant ou absent |
Saisie | ✓ 60 secondes | ✗ 5 à 10 minutes |
Support | ✓ Basé en France | ✗ Email à l'étranger |
Ce qu'en disent nos clients
« J'avais peur que ce soit compliqué, en fait pas du tout. Je l'ai fait depuis mon canapé un dimanche soir. Confirmation reçue 4 jours plus tard. »
« Franchement pour 20 balles ils font le boulot à votre place. Plus besoin d'aller à La Poste, plus besoin de chercher l'adresse. Validé en 4 jours. »
« Ultra simple. T'écris ce que tu veux résilier, tu remplis tes infos, tu paies. Confirmation reçue le surlendemain. C'est tout. »
« J'en ai fait 3 d'un coup (mobile, internet, assurance), ça m'a pris 5 minutes en tout. Tout est arrivé à destination. »
« Ma mère ne savait pas comment écrire ce genre de courrier. Je l'ai fait pour elle, ça nous a pris 2 minutes. C'est validé maintenant. »
« J'avais déjà essayé de résilier moi-même par email, ils m'avaient renvoyé balader. Cette fois c'est passé direct, ils ont signé l'accusé sans discuter. »
Nos engagements
Paiement 100% sécurisé
Envoi garanti La Poste
Lettre juridiquement valable
Service 100% français
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de résilier.
Comment Lettrexpress fonctionne concrètement ?+
Vous choisissez votre marque (ou tapez le nom du destinataire), vous remplissez vos coordonnées et la raison de résiliation, vous payez 19,90 €. Nous imprimons la lettre, l'affranchissons en recommandé avec accusé de réception, et nous la déposons à La Poste le jour-même (avant 23h) ou le lendemain ouvré. Vous recevez par email la preuve de dépôt et l'AR signé une fois distribué.
Pourquoi 19,90 € et pas moins cher ?+
Le tarif couvre la lettre recommandée avec AR à La Poste (environ 8,23 € HT obligatoire), l'impression et l'affranchissement, le suivi en ligne et l'envoi de la preuve de dépôt et de l'AR signé. Sans abonnement caché, sans renouvellement automatique. Vous payez une fois, c'est fini. C'est moins cher qu'envoyer vous-même à La Poste si vous comptez votre temps.
Y a-t-il un abonnement caché ou des frais surprise ?+
Non, jamais. Vous payez 19,90 € une seule fois et vous êtes débité exactement 19,90 €. Pas de renouvellement, pas de prélèvement récurrent, aucun frais supplémentaire. C'est écrit noir sur blanc dans nos CGV et c'est notre engagement #1.
La lettre est-elle juridiquement valable ?+
Oui, 100%. La lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) est le format légal officiellement reconnu en France pour résilier un contrat. Le cachet de La Poste fait foi de la date d'envoi, et la signature de l'AR prouve la réception par le destinataire. C'est la preuve la plus solide qui existe en cas de litige.
Quand ma lettre sera-t-elle envoyée ?+
Toute commande validée avant 23h (heure de Paris) est imprimée et déposée à La Poste le jour-même. Passée cette heure, l'envoi se fait le jour ouvré suivant. Vous recevez l'email de confirmation avec le numéro de suivi sous quelques minutes après le paiement.
Combien de temps avant que la résiliation soit effective ?+
La distribution du recommandé prend 2 à 4 jours ouvrés. Ensuite le préavis contractuel de votre marque commence à courir (généralement 1 à 2 mois selon votre contrat). Consultez les conditions générales du service que vous résiliez pour connaître le délai exact.
Que se passe-t-il si la marque refuse ma résiliation ?+
Notre lettre respecte tous les formalismes légaux. Si la marque refuse pour un motif de forme injustifié, écrivez-nous à contact@lettrexpress.fr avec votre numéro de dossier et l'AR signé : nous étudions le cas et procédons à un renvoi corrigé ou un remboursement selon la situation.
Puis-je résilier plusieurs abonnements en une seule fois ?+
Oui. Ajoutez chaque résiliation à votre panier puis payez le tout en un seul paiement. Chaque lettre coûte 19,90 € et chacune est envoyée individuellement à la bonne adresse. Pratique si vous voulez résilier votre mobile, votre salle de sport et votre streaming d'un coup.
Comment puis-je suivre l'avancée de ma lettre ?+
Dès le dépôt à La Poste, vous recevez un email avec le lien de suivi officiel La Poste et le numéro de recommandé. Vous suivez votre courrier en temps réel jusqu'à la signature de l'AR par le destinataire. Tous vos documents (lettre, preuve de dépôt, AR signé, facture) restent disponibles dans votre espace client.
Mes données sont-elles en sécurité ?+
Oui. Lettrexpress est édité par SKYLEAD SASU, société française basée à Nice, soumise au RGPD européen. Vos données ne sont jamais revendues. Le paiement est sécurisé par Stripe (PCI-DSS niveau 1). La lettre n'est conservée que le temps nécessaire à son envoi puis archivée 10 ans pour preuve légale, conformément à la loi française.
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