Comment résilier Le Chasseur Français ? Modèle de lettre et adresse de résiliation

Le Chasseur Français est un mensuel emblématique de la presse française, fondé en 1885, et reste aujourd'hui le magazine leader de la chasse en France, avec une diffusion d'environ 162 000 exemplaires par mois. Au-delà de la chasse, il couvre la pêche, le jardinage, le bricolage, la nature et la vie rurale, avec un ton complice « voix de la France rurale ». Le titre est édité par Reworld Media Magazines, filiale du groupe Reworld Media, premier éditeur de magazines en France. La gestion des abonnements (souscription, facturation, résiliation) est confiée au service Relation Clients Kiosquemag, basé à Evreux dans l'Eure, qui centralise les abonnements de nombreux titres du groupe.

Le magazine propose plusieurs formules d'abonnement : 100 % numérique (accès au site lechasseurfrancais.com, à l'application mobile et à la version PDF du magazine), papier (12 numéros par an livrés à domicile), papier + numérique (formule intégrale), ainsi que des offres découverte courtes (par exemple quelques mois à tarif réduit). À titre indicatif, les offres numériques observées en 2026 vont d'environ 4,49 € les 3 mois à 24,99 € l'année. Toutes ces formules sont généralement conclues pour une durée déterminée (souvent un an) et se reconduisent tacitement à l'échéance.

Scénario 1 — À l'échéance annuelle : c'est la voie la plus simple et la plus sûre. Envoyez votre lettre recommandée avec accusé de réception pour qu'elle soit présentée au service Relation Clients Kiosquemag à Evreux au moins 30 jours avant la date anniversaire de votre abonnement. La résiliation prendra effet à l'échéance sans reconduction tacite, et aucun frais ne sera facturé.

Scénario 2 — En cours d'abonnement avec motif particulier : décès de l'abonné, hospitalisation longue durée, déménagement à l'étranger rendant la livraison papier impossible, surendettement reconnu par la Commission de surendettement des particuliers. Ces motifs ouvrent généralement droit à résiliation anticipée sans frais sur présentation du justificatif daté et signé.

Scénario 3 — Loi Châtel non respectée : si l'éditeur ne vous a pas informé dans les délais légaux, ou si l'avis vous parvient au-delà du 15ème jour précédant l'échéance, vous pouvez résilier dans la fenêtre de 20 jours suivant la réception tardive, et obtenir le remboursement au prorata des sommes prélevées après la date d'échéance initiale.

Scénario 4 — Abonnement 100 % numérique souscrit en ligne depuis juin 2023 : la loi DDADUE 2023 (article L. 215-1-1 du Code de la consommation, transposant la directive européenne le 1er juin 2023) impose un parcours de résiliation simplifié dit « en 3 clics » depuis l'espace abonné, applicable aux abonnements souscrits intégralement en ligne après cette date. Vous pouvez y recourir, mais l'envoi d'une LRAR reste fortement recommandé en cas de litige sur les prélèvements ou de doute sur la prise en compte effective de la résiliation.

Scénario 5 — Droit de rétractation (14 jours) : si vous venez de souscrire à distance (en ligne, par téléphone, par courrier) et que vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription (articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation). Aucun motif n'est exigé pendant cette période, et le remboursement intégral est dû. Attention : ce droit s'éteint passé le 14ème jour ; au-delà, ce sont les règles de résiliation ci-dessus qui s'appliquent.

Avant la date d'échéance annuelle, la résiliation anticipée d'un abonnement Le Chasseur Français n'est généralement recevable qu'en présence d'un motif particulier reconnu par les conditions générales d'abonnement ou par la jurisprudence applicable aux contrats de presse magazine. Voici les cas couramment acceptés par le service Relation Clients Kiosquemag :

• Décès de l'abonné — acte de décès à fournir par les ayants droit. Les prélèvements cessent et un remboursement au prorata des sommes versées correspondant aux numéros restant à servir est généralement dû à la succession.
• Hospitalisation longue durée — certificat médical du service hospitalier détaillant la durée prévisionnelle d'incapacité à reprendre une lecture normale.
• Déménagement à l'étranger rendant la livraison du magazine papier impossible — justificatif de domicile à l'étranger (contrat de bail international, attestation employeur de mutation, facture d'énergie étrangère, certificat consulaire). Particulièrement pertinent pour un magazine papier dont les frais de réexpédition internationale sont prohibitifs.
• Surendettement reconnu par la Commission de surendettement des particuliers — décision officielle de recevabilité du dossier.
• Modification substantielle des conditions de l'abonnement : hausse tarifaire au-delà de la clause d'indexation prévue, suppression d'un service essentiel (fin de l'édition papier, changement majeur de périodicité ou de pagination). Un courrier de protestation envoyé dans le délai usuel de 30 jours après notification permet généralement la résiliation immédiate sans frais.
• Non-livraison répétée du magazine papier malgré réclamations écrites au service abonnements — la non-exécution caractérisée du contrat ouvre droit à résiliation pour faute du prestataire, avec remboursement des numéros non livrés. Cas plus fréquent qu'on ne le pense pour les abonnés en zone rurale, où le lectorat de Le Chasseur Français est précisément le plus concentré.
• Pour les abonnements professionnels (souscrits par une entreprise, un cabinet, un comité d'entreprise, une bibliothèque ou une salle d'attente) — cessation d'activité, liquidation judiciaire, ou départ du collaborateur bénéficiaire constituent généralement des motifs recevables.

Le préavis usuellement appliqué est de 30 jours à compter de la première présentation effective de votre lettre recommandée par La Poste au service Relation Clients Kiosquemag à Evreux. Si votre courrier est présenté le 5 mai, votre abonnement prend généralement fin le 5 juin. Un dernier prélèvement au prorata peut intervenir pour couvrir cette période, ainsi que la livraison du dernier numéro déjà imprimé et expédié.

Selon les conditions générales d'abonnement en vigueur, Reworld Media / Kiosquemag n'applique pas de frais de résiliation lorsque la procédure est respectée. En cas d'abonnement à durée déterminée résilié pour motif particulier, le remboursement porte sur le montant correspondant aux numéros restant à servir. Conservez précieusement votre récépissé d'envoi La Poste et votre accusé de réception : ce sont vos seules preuves juridiques opposables en cas de prélèvement post-résiliation. Aucun email de confirmation du service client n'a la même valeur probatoire qu'une LRAR.

Tarif d'abonnement et impact de la résiliation : selon la formule, l'abonnement annuel Le Chasseur Français se situe le plus souvent entre 25 € et 60 € par an (offre numérique la moins chère, formules papier ou intégrales plus élevées, hors offres découverte promotionnelles). Une résiliation respectant le préavis évite le prélèvement de l'échéance suivante. Sur une formule papier reconduite à votre insu, l'enjeu d'une LRAR à temps représente facilement plusieurs dizaines d'euros.

Toutes les demandes de résiliation, qu'elles concernent l'abonnement papier, numérique ou intégral, doivent être adressées au service Relation Clients Kiosquemag, qui gère les abonnements de Le Chasseur Français pour le compte de Reworld Media :

Cette adresse, située à Evreux dans l'Eure, est l'adresse officielle du service abonnements (Kiosquemag) commun à de nombreux titres Reworld Media. N'envoyez pas votre lettre à la rédaction de Le Chasseur Français ni au siège de Reworld Media (8 rue Barthélémy Danjou, 92100 Boulogne-Billancourt), qui regroupe la régie publicitaire et les services centraux : votre courrier serait perdu ou subirait des délais de réacheminement importants de plusieurs semaines. Seul le service Relation Clients Kiosquemag à Evreux est compétent pour traiter les résiliations.

Pour les abonnements souscrits via un partenaire (offre couplée, abonnement via un comité d'entreprise, offre découverte via un kiosque numérique comme Cafeyn, ou via une plateforme de revente d'abonnements), vérifiez l'adresse exacte dans vos conditions particulières — le service de gestion peut différer. En cas de doute, le service Relation Clients Kiosquemag fait généralement suivre au bon interlocuteur, mais cela peut ralentir le traitement.

Numéro de téléphone du service client (information) : Kiosquemag dispose d'une ligne de relation clients joignable en semaine et le samedi (les coordonnées exactes figurent sur votre avis d'échéance ou dans votre espace abonné). Attention : un appel téléphonique ne déclenche jamais juridiquement le préavis de résiliation. Utilisez-le uniquement pour vérifier la bonne réception de votre lettre quelques jours après l'envoi, ou pour retrouver votre numéro d'abonné. Aucune résiliation ne peut être validée par téléphone.

Voici un modèle prêt à personnaliser. Adaptez les passages entre crochets à votre situation. Si vous invoquez un motif particulier, joignez impérativement le justificatif correspondant à votre lettre recommandée.

[Vos nom et prénom] [Votre adresse complète] [Code postal et ville] Le Chasseur Français Relation Clients Kiosquemag CS 50273 27092 Evreux Cedex 9 Lettre recommandée avec accusé de réception Objet : Résiliation de mon abonnement Le Chasseur Français n°[numéro abonné] Madame, Monsieur, Par la présente, je vous notifie ma volonté de résilier mon abonnement au magazine Le Chasseur Français, souscrit le [date de souscription], sous le numéro abonné [numéro]. [Choisissez UNE des options ci-dessous] • Option 1 (échéance annuelle) : Conformément aux conditions générales de mon abonnement, je souhaite mettre fin à mon abonnement avec un préavis de 30 jours, et m'oppose à toute reconduction tacite à compter de la prochaine échéance annuelle. • Option 2 (loi Châtel) : N'ayant pas reçu dans les délais légaux le courrier d'information préalable prévu à l'article L. 215-1 du Code de la consommation, je vous notifie la résiliation de mon abonnement, sans frais, et sollicite le remboursement des sommes prélevées au-delà de la date d'échéance initiale. • Option 3 (droit de rétractation) : Ayant souscrit cet abonnement à distance le [date], j'exerce mon droit de rétractation prévu aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, dans le délai de 14 jours. Je sollicite l'annulation de la souscription et le remboursement intégral des sommes versées. • Option 4 (motif particulier — déménagement à l'étranger) : Suite à mon installation à l'étranger, attestée par la pièce jointe (contrat de bail / attestation employeur), je sollicite la résiliation de mon abonnement, ainsi que le remboursement au prorata des sommes versées correspondant aux numéros restant à servir. • Option 5 (motif particulier — décès) : Suite au décès de [nom de l'abonné], survenu le [date], dont vous trouverez l'acte ci-joint, les ayants droit sollicitent la résiliation immédiate de l'abonnement et le remboursement au prorata des sommes versées. Je vous remercie de bien vouloir m'adresser une confirmation écrite de la prise en compte de ma demande, ainsi qu'un décompte final. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Fait à [Ville], le [Date] [Signature manuscrite]

Trois canaux d'envoi sont possibles. Le prix, le délai et la valeur juridique varient sensiblement. Pour un abonnement reconduit automatiquement, le choix du canal a un impact direct sur la sécurité juridique de votre résiliation et donc sur l'arrêt effectif des prélèvements.

Pourquoi privilégier la LRAR papier classique pour Le Chasseur Français ? Le service Relation Clients Kiosquemag à Evreux traite quotidiennement de gros volumes de courriers recommandés papier pour l'ensemble des titres Reworld Media. Le circuit est rodé, l'AR signé revient sans contestation possible et la prise en compte est généralement rapide (sous 10 à 15 jours ouvrés). La LRE électronique reste théoriquement valable depuis le décret de 2018, mais peut donner lieu à des contestations sur la preuve de réception effective si le destinataire ne consulte pas son interface électronique, ce qui est fréquent dans les services abonnements presse traditionnels.

Une fois votre lettre déposée à La Poste, le calendrier s'enclenche automatiquement et sans intervention de votre part :

• J+1 à J+3 : votre courrier est acheminé jusqu'au centre de traitement de Kiosquemag à Evreux, dans l'Eure.
• Première présentation : un employé du service courrier signe l'accusé de réception. Cette date marque le point de départ légal du préavis de 30 jours. C'est la date qui fait foi en cas de litige, pas celle de l'envoi.
• Réception de l'AR signé : vous recevez l'avis de réception en version papier (Poste classique, 5 à 10 jours ouvrés) ou en version numérique scannée (LettreXpress, sous 48h en moyenne).
• Généralement sous 10 à 20 jours : l'éditeur vous adresse une confirmation écrite de la prise en compte par email ou courrier, accompagnée d'un décompte de fin d'abonnement.
• Livraisons jusqu'à fin de préavis : pour les abonnements papier, vous continuez à recevoir un ou deux derniers numéros pendant le mois de préavis. C'est normal : vous payez encore la période et y avez donc droit.
• Accès numérique : pour les formules digitales, l'accès à l'espace abonné lechasseurfrancais.com et à l'application reste actif jusqu'à la date effective de fin d'abonnement.
• En cas de prélèvement post-résiliation : faites opposition au prélèvement auprès de votre banque (gratuit) et envoyez une mise en demeure recommandée au service Relation Clients Kiosquemag demandant le remboursement dans un délai usuel de 15 jours.

Vous avez souscrit une offre découverte ou promotionnelle (par exemple quelques mois à tarif réduit) : à la fin de l'offre, le tarif bascule automatiquement sur le plein tarif si vous ne résiliez pas avant l'échéance. C'est l'un des pièges les plus courants des offres d'appel presse. Programmez un rappel agenda dès la souscription, et résiliez par LRAR au moins 30 jours avant la fin de la période promotionnelle pour ne pas être reconduit au tarif normal.

L'abonnement Le Chasseur Français est payé par votre entreprise, cabinet, association de chasse ou bibliothèque : la procédure dépend du contrat. Si l'abonnement est facturé à la personne morale, c'est généralement le service comptable ou la direction qui doit initier la résiliation. Si vous êtes l'abonné titulaire mais que l'entreprise rembourse via vos notes de frais, vous pouvez résilier seul, mais informez votre service comptable pour éviter tout malentendu. Les sociétés de chasse, salles d'attente et clubs sont des abonnés professionnels fréquents de ce titre.

Abonnement reçu en cadeau : la personne qui a souscrit (donc payé) est juridiquement l'abonnée, même si vous êtes le lecteur. Seul le souscripteur peut résilier en envoyant la LRAR depuis son adresse. À noter : un abonnement cadeau d'un an payé en une fois ne se reconduit normalement pas automatiquement, sauf si une carte bancaire a été enregistrée lors de la souscription en ligne.

Abonnement papier vs abonnement numérique : la formule papier (12 numéros/an livrés) est la plus exposée aux problèmes de livraison et aux coûts de réexpédition en cas de déménagement, ce qui ouvre plus facilement des motifs de résiliation anticipée. La formule numérique, elle, reste lisible partout (y compris à l'étranger) : si vous déménagez hors de France, vous pouvez simplement continuer à lire en ligne sans résilier. Pour un abonnement numérique souscrit 100 % en ligne depuis juin 2023, la résiliation simplifiée DDADUE (« 3 clics ») est en outre disponible depuis votre espace abonné.

Vous déménagez à l'étranger : c'est un motif particulier généralement reconnu pour la formule papier, particulièrement onéreuse à réexpédier hors d'Europe. Joignez à votre lettre une attestation de domicile à l'étranger. Le remboursement au prorata des numéros restant à servir est dû à compter de votre date de départ effective.

Décès de l'abonné : les ayants droit doivent envoyer une lettre recommandée accompagnée de l'acte de décès. La résiliation est généralement immédiate et un remboursement au prorata des sommes prélevées est dû à la succession. Ne pas confondre avec une simple suspension temporaire de livraison.