Comment résilier son abonnement So Foot ? Modèle de lettre et envoi recommandé

So Foot est un magazine français mensuel consacré au football, mais traité sous l'angle de la culture, de la société et de l'humour plutôt que sous celui des seuls résultats sportifs. Lancé en 2002 avec deux numéros-pilotes puis commercialisé à partir de 2003, il a été fondé par Franck Annese, Guillaume Bonamy et Sylvain Hervé, trois anciens élèves de l'ESSEC. Son credo éditorial tient en une formule : « la règle des trois H — humour, humain, histoire ». So Foot a imposé un ton décalé qui l'a distingué de la presse sportive classique.

Le magazine est édité par la société indépendante So Press, dont le siège social se situe au 15 rue du Ruisseau, dans le 18ᵉ arrondissement de Paris. So Press est dirigée par Franck Annese et publie également d'autres titres (Society, So Film, etc.). C'est ce même éditeur qui gère les abonnements à So Foot, ce qui explique que l'adresse de résiliation soit l'adresse parisienne de So Press et non une plateforme de routage anonyme.

Les motivations les plus fréquentes pour résilier un abonnement So Foot sont les suivantes :

• Vous ne lisez plus le magazine — les numéros s'accumulent sans être ouverts et vous souhaitez arrêter les prélèvements.
• Budget à ajuster — vous faites le tri dans vos abonnements presse et culture (So Foot, Society, L'Équipe, So Film, etc.).
• Hausse du tarif d'abonnement à l'occasion d'un renouvellement, que vous ne souhaitez pas accepter.
• Doublon avec une autre offre presse — vous avez accès au même type de contenu ailleurs (kiosque numérique, autre abonnement sportif ou culturel).
• Problème de livraison — numéros reçus en retard, abîmés, ou non reçus, malgré vos réclamations.
• Changement de centres d'intérêt ou simple envie de faire une pause dans la lecture.
• Abonnement souscrit via une vente privée ou une offre promotionnelle que vous ne souhaitez pas voir basculer en tarif plein.

Quelle que soit votre raison, la résiliation d'un abonnement presse comme So Foot ne nécessite aucune justification dès lors que vous respectez les conditions de la formule souscrite (mensuelle sans engagement ou annuelle à échéance).

Tout dépend de la formule que vous avez choisie au moment de la souscription. So Foot propose classiquement deux grands types d'abonnement, qui ne se résilient pas de la même manière.

Formule mensuelle sans engagement : c'est la formule la plus souple. L'abonnement se renouvelle automatiquement de mois en mois (tacite reconduction mensuelle), mais vous pouvez l'arrêter à tout moment, sans avoir à fournir de motif. La résiliation prend généralement effet à la fin de la période en cours, après le préavis usuel. Aucune pénalité n'est due.

Formule annuelle : vous payez une année d'abonnement (souvent une dizaine de numéros). Cette formule est généralement souscrite sans renouvellement automatique imposé — elle s'arrête d'elle-même à l'échéance. Si votre formule annuelle comporte une clause de tacite reconduction, la loi Châtel vous protège (voir ci-dessous).

Scénario 1 — Formule mensuelle, arrêt en cours d'abonnement : envoyez votre demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception. Le préavis usuel de 30 jours court à compter de la première présentation du courrier. Vous recevez généralement le ou les numéros déjà engagés pendant le préavis.

Scénario 2 — Formule annuelle à l'échéance : si vous ne voulez pas renouveler, envoyez votre LRAR de manière à ce qu'elle soit présentée avant la date anniversaire, en respectant le préavis. Cela permet d'éviter toute reconduction.

Scénario 3 — Loi Châtel non respectée : si l'éditeur ne vous a pas informé dans les délais légaux de votre droit à ne pas reconduire, vous bénéficiez d'une fenêtre de 20 jours après réception tardive de l'avis pour résilier sans frais et obtenir le remboursement des sommes prélevées après l'échéance initiale.

Scénario 4 — Abonnement souscrit 100 % en ligne : la loi DDADUE 2023 (article L. 215-1-1 du Code de la consommation) impose un parcours de résiliation simplifié depuis l'espace abonné lorsque l'abonnement a été souscrit par voie électronique. La LRAR reste recommandée en doublon en cas de litige sur les prélèvements.

Pour une formule mensuelle sans engagement, vous n'avez besoin d'aucun motif : la souplesse est totale. Les motifs particuliers prennent surtout de l'importance lorsque vous êtes engagé sur une formule annuelle et que vous souhaitez sortir avant l'échéance. Les cas couramment admis pour la presse sont :

• Décès de l'abonné — acte de décès à fournir par les ayants droit. Les prélèvements cessent et un remboursement au prorata des numéros non servis est généralement dû à la succession.
• Hospitalisation longue durée — certificat médical attestant d'une durée prolongée.
• Déménagement à l'étranger rendant la livraison papier impossible — attestation de domicile à l'étranger, contrat de bail ou attestation employeur d'expatriation.
• Surendettement reconnu par la Commission de surendettement des particuliers — décision officielle de recevabilité.
• Hausse tarifaire non prévue au renouvellement — un courrier de contestation dans le délai usuel suivant la notification permet généralement de refuser la nouvelle tarification et de résilier.
• Non-livraison répétée du magazine malgré réclamations — la non-exécution caractérisée du service ouvre droit à résiliation pour faute.

La règle pour un abonnement presse comme So Foot est généralement favorable au lecteur : pas de frais de résiliation, et préavis raisonnable. Le préavis usuellement appliqué est de 30 jours à compter de la première présentation effective de votre LRAR par La Poste au service abonnements.

Pas de frais de résiliation : selon les conditions générales d'abonnement applicables, aucun frais n'est facturé lorsque la procédure est respectée (arrêt d'une formule mensuelle, non-reconduction d'une formule annuelle, ou motif particulier avec justificatif).

Remboursement : pour une formule mensuelle, la résiliation arrête les prélèvements futurs sans donner lieu à remboursement des numéros déjà servis. Pour une formule annuelle interrompue pour motif particulier, un remboursement au prorata des numéros restant à livrer est généralement dû. En cas de prélèvement après la date de résiliation effective, vous êtes en droit d'en demander le remboursement intégral.

Conservez vos preuves : récépissé d'envoi de la LRAR et accusé de réception signé sont vos seules preuves juridiques opposables en cas de prélèvement contesté. Gardez-les précieusement.

So Foot étant édité par la société indépendante So Press, les demandes de résiliation doivent être adressées au service abonnements de So Press, à son siège parisien :

Cette adresse correspond au siège social de So Press (SIREN 445 391 196), l'éditeur du magazine. C'est l'interlocuteur compétent pour traiter votre résiliation et mettre fin à vos prélèvements.

Indiquez toujours dans votre lettre votre numéro d'abonné (figurant sur vos factures, vos e-mails de confirmation ou le film plastique d'envoi du magazine) ainsi que l'adresse e-mail associée à votre compte. Sans ces références, le service abonnements peut avoir des difficultés à identifier votre dossier, ce qui retarde le traitement.

Si vous avez souscrit votre abonnement via un intermédiaire (vente privée, plateforme d'abonnements presse type kiosque tiers, offre couplée), vérifiez vos conditions particulières : l'adresse de gestion peut différer. En cas de doute, adressez tout de même votre demande au service abonnements de So Press en précisant le canal de souscription.

Voici un modèle prêt à personnaliser. Adaptez les passages entre crochets à votre situation. Choisissez l'option correspondant à votre formule (mensuelle ou annuelle) et à votre cas. Si vous invoquez un motif particulier, joignez impérativement le justificatif correspondant.

[Vos nom et prénom] [Votre adresse complète] [Code postal et ville] [Email associé à votre abonnement] So Press Service Abonnements So Foot 15 rue du Ruisseau 75018 Paris Lettre recommandée avec accusé de réception Objet : Résiliation de mon abonnement So Foot n°[numéro abonné] Madame, Monsieur, Par la présente, je vous notifie ma volonté de résilier mon abonnement au magazine So Foot, souscrit le [date de souscription], sous le numéro abonné [numéro]. [Choisissez UNE des options ci-dessous] • Option 1 (formule mensuelle sans engagement) : Mon abonnement étant souscrit sans engagement de durée, je vous demande de mettre fin aux prélèvements et à la livraison du magazine, avec effet à la fin de la période en cours, et m'oppose à toute reconduction. • Option 2 (formule annuelle, non-reconduction à l'échéance) : Conformément aux conditions générales de mon abonnement, je souhaite mettre fin à mon abonnement et m'oppose à toute reconduction tacite à compter de la prochaine échéance. • Option 3 (loi Châtel) : N'ayant pas reçu dans les délais légaux le courrier d'information préalable prévu à l'article L. 215-1 du Code de la consommation, je vous notifie la résiliation de mon abonnement, sans frais, et sollicite le remboursement des sommes prélevées au-delà de la date d'échéance initiale. • Option 4 (motif particulier — déménagement à l'étranger) : Suite à mon installation à l'étranger, attestée par la pièce jointe (contrat de bail / attestation employeur), je sollicite la résiliation de mon abonnement et le remboursement au prorata des numéros non servis. Je vous remercie de bien vouloir m'adresser une confirmation écrite de la prise en compte de ma demande, ainsi qu'un décompte final le cas échéant. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Fait à [Ville], le [Date] [Signature manuscrite]

Trois canaux d'envoi sont disponibles. Voici un tableau comparatif pour choisir en connaissance de cause.

Une fois votre lettre déposée, le calendrier s'enclenche automatiquement :

• J+1 à J+3 : votre courrier est acheminé vers le siège de So Press, 15 rue du Ruisseau à Paris.
• Première présentation : un employé du service courrier signe l'accusé de réception. Cette date marque le point de départ légal du préavis usuel de 30 jours.
• Réception de l'AR signé : vous recevez l'avis en version papier (Poste classique) ou scanné dans votre espace LettreXpress.
• Généralement sous 10 à 15 jours : So Press vous adresse une confirmation écrite de la prise en compte de votre demande.
• Livraisons pendant le préavis : pour l'abonnement papier, vous pouvez continuer à recevoir le ou les numéros déjà engagés pendant le préavis. L'accès numérique reste actif jusqu'à la fin du préavis.
• En cas de prélèvement post-résiliation : faites opposition auprès de votre banque (gratuit) et adressez une mise en demeure recommandée au service abonnements pour obtenir le remboursement.

Abonnement souscrit lors d'une vente privée ou d'une offre promotionnelle : ces offres proposent souvent un tarif réduit la première année. Vérifiez si l'offre bascule ensuite automatiquement en tarif plein : si c'est le cas, envoyez votre demande de non-reconduction avant l'échéance promotionnelle pour ne pas être prélevé au tarif normal.

Offre couplée avec un autre titre So Press (Society, So Film, etc.) : si votre abonnement combine plusieurs titres, précisez clairement dans votre courrier ce que vous souhaitez résilier (un titre précis ou l'ensemble du package). Une seule LRAR au service abonnements de So Press suffit, mais soyez explicite sur le périmètre.

Vous souhaitez basculer du papier au numérique seul (ou l'inverse) : ne résiliez pas directement, demandez d'abord une migration de formule auprès du service abonnements. Cela évite une rupture de service et, souvent, une nouvelle souscription au tarif plein.

Vous déménagez à l'étranger : pour l'abonnement papier, l'impossibilité de livraison est un motif particulier généralement reconnu. Joignez une attestation de domicile à l'étranger. Pour le numérique, l'accès reste possible depuis l'étranger : il n'y a alors pas de motif lié au déménagement.

Abonnement souscrit via une plateforme tierce de kiosque numérique : si vous lisez So Foot via un service d'abonnement multi-titres (et non en direct chez So Press), la résiliation passe par cette plateforme tierce. Vérifiez l'origine de votre prélèvement sur votre relevé bancaire pour identifier le bon interlocuteur.