Comment résilier Curves ? Modèle de lettre et envoi recommandé

Curves est un réseau de salles de sport exclusivement féminines, fondé sur un circuit court de 30 minutes alternant cardio et renforcement musculaire. Le positionnement attire de nombreuses adhérentes débutantes, des femmes en reprise d'activité après une grossesse, ainsi qu'une clientèle senior. L'abonnement standard est conclu pour une durée minimale de 12 mois ferme, expressément prévue dans les conditions générales signées en club lors de l'inscription.

Scénario 1 — Pendant les 12 premiers mois (engagement) : la résiliation est en principe impossible, sauf à invoquer un motif légitime opposable (cf. section suivante). Une demande sans motif sera refusée par le service adhérentes Curves et vous resterez redevable des mensualités jusqu'à la fin de la période d'engagement.

Scénario 2 — Après la première année (tacite reconduction) : à compter du 13ème mois, le contrat se renouvelle de mois en mois par tacite reconduction. Vous pouvez résilier librement avec un préavis d'un mois calendaire, sans avoir à justifier d'un motif particulier.

Scénario 3 — À l'échéance anniversaire (loi Châtel) : pour les contrats déjà reconduits une fois, Curves est tenu de vous adresser, entre 3 mois et 15 jours avant la date anniversaire, un courrier vous informant de votre droit à ne pas reconduire. Si ce courrier d'information n'arrive pas ou arrive en retard, la résiliation est immédiate, sans frais ni préavis particulier.

Scénario 4 — Hausse tarifaire : si Curves augmente vos cotisations en cours de contrat, vous disposez d'un court délai pour refuser cette hausse en résiliant, sans frais.

Pour résilier avant la fin des 12 mois d'engagement initial, vous devez invoquer un motif légitime reconnu par les conditions générales Curves. La liste est fermée mais relativement large — l'enseigne tient compte du profil de ses adhérentes (femmes actives, jeunes mamans, retraitées).

• Perte involontaire d'emploi (licenciement, fin de CDD non renouvelé, rupture conventionnelle) — la lettre de licenciement ou l'attestation Pôle emploi (France Travail) suffit. La démission n'est pas acceptée.
• Mutation professionnelle à plus de 30 km du club d'origine — attestation employeur sur papier à en-tête + justificatif de domicile dans la nouvelle commune.
• Maladie ou accident rendant la pratique sportive impossible — certificat médical détaillé d'un médecin traitant ou du sport. Mentionnez explicitement l'incompatibilité avec le circuit cardio-musculation de 30 minutes — un simple arrêt de travail ne suffit pas.
• Déménagement à plus de 30 km du club Curves le plus proche — facture EDF, bail signé ou taxe d'habitation au nom de l'adhérente. Vérifiez la carte des clubs avant : si un autre Curves existe à moins de 30 km, le motif sera refusé.
• Grossesse — certificat médical du gynécologue ou de la sage-femme attestant l'incompatibilité avec la pratique du circuit Curves. Motif particulièrement fréquent chez Curves et systématiquement reconnu sur justificatif valide.
• Décès de l'adhérente — acte de décès remis par les ayants droit.
• Fermeture définitive du club d'inscription sans club Curves de remplacement à moins de 30 km — communication officielle du club.
• Procédure de surendettement ou liquidation judiciaire personnelle — décision du tribunal.

Le préavis applicable chez Curves est d'un mois calendaire. Il court à compter de la date de première présentation de votre lettre recommandée à l'adresse du siège parisien. Concrètement : si La Poste tente la remise le 12 juin, votre abonnement prend fin le 12 juillet, avec un dernier prélèvement correspondant au mois de préavis.

Curves ne facture pas de frais administratifs de résiliation lorsque la procédure est respectée. En revanche, un dernier prélèvement correspondant au mois de préavis sera effectué sur votre compte. Conservez précieusement votre accusé de réception et le numéro de suivi de votre LRAR : ce sont vos seules preuves juridiques opposables en cas de litige sur les prélèvements postérieurs.

L'adresse à utiliser est celle du siège Curves France, qui centralise les demandes de résiliation administrative pour l'ensemble du réseau hexagonal :

Important : n'envoyez PAS votre lettre directement au club où vous vous entraînez. La plupart des clubs Curves sont gérés en franchise et ne traitent pas les résiliations contractuelles — votre demande resterait sans suite. Les résiliations sont centralisées au siège du 75008 Paris.

Si vous avez souscrit dans un club franchisé, les conditions générales mentionnent au verso du contrat l'adresse exacte du gestionnaire. En cas de doute, le siège Curves France à Paris fait systématiquement suivre vers le franchisé concerné — votre LRAR garde sa pleine valeur juridique. Vous pouvez doubler l'envoi avec une copie au club si vous le souhaitez.

Voici un modèle de lettre prêt à personnaliser. Adaptez les passages entre crochets à votre situation. Si vous invoquez un motif légitime, joignez impérativement le justificatif correspondant — une lettre sans pièce jointe sera systématiquement refusée pour une résiliation anticipée.

[Vos nom et prénom] [Votre adresse complète] [Code postal et ville] Curves France — Service Résiliation 10 rue de Penthièvre 75008 Paris Lettre recommandée avec accusé de réception Objet : Résiliation de mon abonnement Curves n°[numéro contrat] Madame, Monsieur, Par la présente, je vous notifie ma volonté de résilier mon abonnement Curves souscrit le [date de souscription] dans le club de [ville du club], sous le numéro de contrat [numéro]. [Choisissez UNE des options ci-dessous] • Option 1 (après 12 mois) : Conformément aux conditions générales et étant arrivée au terme de mon engagement initial de 12 mois, je souhaite mettre fin à mon adhésion avec un préavis d'un mois à compter de la première présentation du présent courrier. • Option 2 (grossesse) : Pour des raisons médicales liées à ma grossesse, attestées par le certificat ci-joint, je suis dans l'incapacité de poursuivre la pratique sportive. Je sollicite la résiliation anticipée de mon abonnement, sans frais. • Option 3 (perte d'emploi) : Je me trouve dans une situation de perte involontaire d'emploi, attestée par la pièce jointe (lettre de licenciement / attestation Pôle emploi). Ce motif légitime ouvre droit à résiliation anticipée sans frais. • Option 4 (mutation / déménagement à plus de 30 km) : Suite à [ma mutation professionnelle / mon déménagement] à [nouvelle ville], située à plus de 30 km du club Curves le plus proche, comme l'atteste le justificatif joint, je sollicite la résiliation anticipée de mon abonnement sans frais. Je vous remercie de bien vouloir m'adresser un courrier de confirmation de la prise en compte de ma demande, ainsi qu'un décompte final si nécessaire. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Fait à [Ville], le [Date] [Signature manuscrite]

Trois options s'offrent à vous pour envoyer votre recommandé. Les délais, le prix et la valeur juridique varient considérablement selon le canal choisi.

Une fois votre lettre déposée à La Poste, le calendrier suivant se déclenche automatiquement :

• J+1 à J+3 : votre courrier est acheminé vers le siège Curves France au 10 rue de Penthièvre à Paris.
• Première présentation : le facteur tente une première remise au siège. Cette date marque le point de départ légal du préavis d'un mois.
• Signature de l'AR : un employé du service courrier signe l'accusé de réception. Vous recevez la notification numérique de l'AR signé (ou la version papier si vous avez choisi La Poste classique).
• Sous 10 à 15 jours : Curves vous adresse un courrier ou un email de confirmation de la prise en compte de votre demande, accompagné du décompte de fin de contrat avec date effective.
• Dernier prélèvement : un dernier prélèvement correspondant au mois de préavis est effectué. Aucun prélèvement ne doit avoir lieu au-delà de cette date.
• En cas de prélèvement abusif : faire opposition auprès de votre banque (gratuit) et envoyer une mise en demeure de remboursement à Curves.

Vous êtes enceinte : la grossesse est l'un des motifs les plus fréquemment invoqués chez Curves, et l'enseigne le reconnaît systématiquement à condition d'un certificat médical du gynécologue ou du médecin traitant. Précisez bien dans le certificat que le circuit cardio-musculation de 30 minutes est contre-indiqué. Le motif est valable pour la durée de la grossesse + 6 semaines post-accouchement. Joignez le certificat à la LRAR.

Vous déménagez à plus de 30 km d'un club Curves : c'est un motif légitime reconnu. Joignez à votre lettre une attestation de nouveau domicile (bail, facture EDF, attestation employeur si mutation). Vérifiez sur curves.fr la liste des clubs avant de partir — si un club existe à moins de 30 km, le motif ne sera pas accepté.

Vous perdez votre emploi : la perte involontaire d'emploi (licenciement, fin de CDD non renouvelé, rupture conventionnelle) ouvre droit à résiliation anticipée. Joignez l'attestation Pôle emploi (France Travail) ou la lettre de licenciement signée. Une démission n'est en revanche pas considérée comme un motif légitime.

Vous avez un problème de santé : maladie chronique, accident, blessure articulaire ou cardiaque incompatible avec la pratique du circuit. Un certificat médical détaillé est exigé. Le simple arrêt de travail ne suffit pas — il faut que l'incompatibilité avec l'effort physique soit explicite et datée.

Votre club ferme : si votre club Curves de référence ferme définitivement et qu'aucun autre club Curves n'existe à moins de 30 km, vous pouvez résilier sans frais ni préavis particulier. Joignez un email du club annonçant la fermeture ou tout autre justificatif officiel.