Comment résilier Tinder Plus, Gold ou Platinum ? Méthode officielle et modèle de lettre

Tinder, lancée en 2012 par Sean Rad, Jonathan Badeen et Justin Mateen, est l'une des applications de rencontre les plus utilisées au monde, avec environ 75 millions d'utilisateurs mensuels revendiqués. Le service appartient au groupe américain Match Group, Inc. (Dallas, Texas), qui édite également Meetic, OkCupid, Hinge, Match.com et Plenty Of Fish. Contrairement à ce que l'on pourrait penser, Tinder n'a pas de filiale commerciale en France : pour les utilisateurs résidant dans l'Espace Économique Européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, le contrat est conclu avec MTCH Technology Services Limited, société de droit irlandais basée à Dublin, qui constitue le siège européen du service (ce point est précisé noir sur blanc dans les conditions générales d'utilisation de Tinder, section « Contracting Entities »).

Trois formules d'abonnement payant cohabitent en 2026, avec des tarifs qui peuvent varier selon votre pays de résidence et les promotions en cours :

• Tinder Plus (Tinder +) : environ 14,99 €/mois (8,49 € pour une semaine, ou 45,99 € pour 6 mois soit 7,67 €/mois) — likes illimités, retour en arrière (Rewind), mode Passeport (changement de localisation), mode incognito, désactivation des publicités.
• Tinder Gold : environ 24,99 €/mois (13,99 € la semaine, 74,99 € les 6 mois soit 12,50 €/mois) — toutes les fonctionnalités Plus + voir qui vous a liké(e) (« Likes You »), Super Likes, 1 Boost gratuit par mois.
• Tinder Platinum : environ 30,99 €/mois (16,99 € la semaine, 89,99 € les 6 mois soit 15 €/mois) — toutes les fonctionnalités Gold + likes prioritaires, message joint au Super Like, Swipe Note, coups de cœur quotidiens.

Les motivations les plus fréquentes pour résilier Tinder sont les suivantes :

• Rencontre stable ou couple formé — vous n'avez plus besoin de l'abonnement payant et souhaitez clôturer.
• Période de pause sentimentale — envie de désinstaller temporairement l'application.
• Tarification jugée opaque ou variable — Tinder ne communique pas clairement sa grille tarifaire, qui peut varier selon le pays, la devise et les promotions actives (voir la section dédiée plus bas sur la controverse liée à la tarification par âge).
• Hausse tarifaire — Tinder ajuste régulièrement ses prix, notamment sur Platinum.
• Migration vers une autre application — Bumble, Hinge, Fruitz, Happn, Meetic, OkCupid.
• Offre promotionnelle convertie à votre insu — certaines périodes commerciales (semaine à tarif réduit, essai promotionnel) peuvent basculer en abonnement payant à plein tarif si vous ne résiliez pas à temps.
• Récupération du compte impossible — perte du numéro de téléphone associé, e-mail oublié, blocage par Tinder pour violation des règles.

Quelle que soit votre raison, la procédure de résiliation est simple si vous identifiez correctement votre canal de souscription initial. C'est l'erreur n°1 des abonnés Tinder : chercher le bouton « Annuler » dans l'application alors que l'abonnement a été souscrit via Apple, ce qui ne fonctionne jamais.

Tinder est un service entièrement digital, sans engagement de durée sur les formules à la semaine ou au mois. Vous pouvez résilier à tout moment, à n'importe quel jour du mois. La résiliation ne prend cependant pas effet immédiatement : elle intervient à la fin de la période de facturation déjà payée — les abonnements Tinder se renouvellent automatiquement jusqu'à leur annulation, comme le précise explicitement le centre d'aide officiel de Tinder.

Date de facturation : elle correspond au jour de souscription initial. Sur iOS, le cycle est aligné sur la date de souscription Apple ; sur Android via Google Play, sur la date Google ; sur tinder.com, sur la date de paiement carte. La résiliation prendra effet le jour précédant le prélèvement suivant, sur le canal correspondant.

Pas de remboursement au prorata : c'est une politique commerciale constante de Tinder, énoncée dans les conditions générales d'utilisation. Cette règle vaut pour les abonnements hebdomadaires, mensuels et pour les forfaits prépayés 6 mois. Une fois la souscription validée, le montant est dû en totalité.

Cas d'une offre promotionnelle à tarif réduit ou d'un essai : Tinder propose ponctuellement des périodes commerciales à tarif préférentiel selon les marchés. Si vous ne souhaitez pas poursuivre au tarif plein, résiliez avant la date de fin de la période promotionnelle indiquée dans votre confirmation d'achat pour éviter le renouvellement automatique au tarif standard.

Cas du forfait prépayé 6 mois : si vous avez payé Tinder Gold ou Platinum 6 mois en une fois (avec remise), la résiliation ne donne lieu à aucun remboursement. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période souscrite, puis l'abonnement s'arrête automatiquement à l'échéance, sauf renouvellement automatique activé — désactivez-le également si besoin.

Cas de la double souscription : Tinder précise dans son centre d'aide qu'un abonnement ne peut être associé qu'à un seul compte à la fois, et que les abonnements ne se transfèrent pas d'une plateforme à l'autre (iOS vers Android par exemple). Si vous avez changé d'appareil sans résilier sur l'ancien, vous devez le faire depuis l'ancien appareil ou l'ancien canal de paiement — c'est une source fréquente de prélèvements « fantômes ».

Depuis l'entrée en vigueur de la loi DDADUE 2023 (article L. 215-1-1 du Code de la consommation), tout professionnel proposant un service par voie électronique à des consommateurs français doit permettre une résiliation en quelques clics depuis l'espace client. Tinder respecte cette obligation, mais la difficulté vient du fait que la résiliation ne s'effectue pas toujours dans l'application : elle dépend de la plateforme de paiement utilisée à la souscription.

Procédure si votre commande commence par TNDR (tinder.com ou carte sur Android) :

• Étape 1 — Connectez-vous sur tinder.com ou ouvrez l'application Tinder sur Android.
• Étape 2 — Touchez l'icône de profil.
• Étape 3 — Sélectionnez Gérer le compte puis Gérer le compte de paiement (« Manage Payment Account » dans la version anglaise du centre d'aide).
• Étape 4 — Repérez l'abonnement concerné et touchez Annuler l'abonnement.
• Étape 5 — Confirmez. Vous recevez un mail de confirmation indiquant la date exacte de fin d'accès aux fonctionnalités premium.

Procédure si votre commande commence par GPA (application Android, facturé Google Play) : ouvrez le Google Play Store → touchez votre photo de profil en haut à droite → Paiements et abonnements → Abonnements → sélectionnez Tinder → Annuler l'abonnement. Confirmez le motif proposé. La résiliation prend effet à la fin du cycle Google Play en cours.

Important : uninstaller ou supprimer l'application Tinder de votre téléphone n'annule PAS votre abonnement. C'est explicitement rappelé par le centre d'aide Tinder — vous continuerez d'être prélevé(e) tant que vous n'avez pas suivi la procédure de résiliation correspondant à votre canal de paiement.

C'est le cas le plus fréquent de blocage : vous avez souscrit Tinder Plus/Gold/Platinum depuis votre iPhone via l'App Store (votre numéro de commande commence par « MK »), et vous ne parvenez pas à trouver l'option d'annulation dans l'application Tinder elle-même. C'est normal : Apple impose que la résiliation d'un abonnement souscrit via l'App Store se fasse exclusivement depuis les Réglages de l'iPhone, et non depuis l'application concernée.

Procédure officielle pour résilier Tinder iOS :

• Étape 1 — Ouvrez l'application Réglages de votre iPhone (ou iPad).
• Étape 2 — Touchez votre nom tout en haut (Apple ID, iCloud, Médias).
• Étape 3 — Touchez Abonnements.
• Étape 4 — Dans la liste, sélectionnez Tinder.
• Étape 5 — Touchez Annuler l'abonnement en bas (en rouge).
• Étape 6 — Confirmez l'annulation. Une notification iOS vous confirme la résiliation.
• Étape 7 — Apple vous envoie un mail de confirmation à l'adresse Apple ID. Conservez-le précieusement.

Si l'option Tinder n'apparaît pas dans vos Abonnements iOS : cela peut signifier que (a) l'abonnement est en réalité souscrit via tinder.com ou par carte (numéro « TNDR ») et non via l'App Store — vérifiez votre confirmation d'achat ; (b) l'abonnement a déjà été résilié (vérifiez le statut sur votre relevé bancaire en cherchant « APPLE.COM/BILL ») ; (c) l'abonnement est lié à un autre Apple ID que celui actuellement connecté sur l'iPhone.

Cas litigieux iOS : si Apple continue de vous prélever pour Tinder alors que vous avez annulé, contactez d'abord le support Apple (Apple ID → getsupport.apple.com) pour demander un remboursement directement à Apple — les remboursements d'achats effectués via Apple relèvent d'Apple, pas de Tinder, ce que rappellent explicitement les conditions générales de Tinder. En cas de refus persistant, adressez une LRAR à MTCH Technology Services Limited à Dublin (voir adresse ci-dessous) : Tinder reste juridiquement responsable du service en tant qu'éditeur, même si la facturation passe par Apple.

Bien que la résiliation en ligne ou via les paramètres du store soit la méthode officielle privilégiée, l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception devient pertinent — voire nécessaire — dans plusieurs situations :

• Vous êtes prélevé(e) alors que vous avez résilié : la LRAR constitue une preuve juridique opposable, là où un ticket au centre d'aide peut être contesté ou classé sans suite.
• Vous ne parvenez pas à accéder à votre compte Tinder (numéro de téléphone perdu, email compromis, compte banni ou bloqué) et la procédure en ligne est impossible.
• Vous contestez un renouvellement automatique suite à une offre promotionnelle non explicitement acceptée à titre payant.
• Vous demandez le remboursement de sommes prélevées après la date de résiliation effective.
• Vous voulez documenter formellement la résiliation dans le cadre d'un litige préalable au médiateur de la consommation, au Centre européen des consommateurs ou au tribunal de proximité.
• Vous êtes mineur(e) ayant souscrit sans autorisation parentale : la LRAR du représentant légal permet de demander la nullité du contrat (article 1148 du Code civil).
• Vous exercez vos droits RGPD (effacement, accès) et souhaitez une trace écrite opposable.

L'adresse à utiliser est celle de l'entité qui contracte réellement avec les utilisateurs français, telle qu'indiquée dans les conditions générales de Tinder (section « Contracting Entities » et formulaire de rétractation) :

Il n'existe pas de « Match Group France SAS ». C'est une erreur répandue en ligne : Tinder n'a aucune filiale commerciale enregistrée en France. Pour tous les utilisateurs de l'Espace Économique Européen, du Royaume-Uni et de la Suisse, le contrat de service est conclu avec MTCH Technology Services Limited, société irlandaise. Cette même adresse (1 Hatch Street Upper, Dublin 2) est aussi celle du Délégué à la protection des données (DPO) de Tinder pour l'Europe. L'entité mère du groupe, Match Group, Inc., reste basée à Dallas, Texas, États-Unis (8750 North Central Expressway, Suite 1400, Dallas, TX 75231) — mais cette adresse américaine ne concerne que les utilisateurs résidant hors EEE/UK/Suisse/Japon.

La règle Tinder est limpide : aucun préavis, aucun frais de résiliation, mais aucun remboursement au prorata.

Cas du remboursement : Tinder ne rembourse pas automatiquement les jours non utilisés en cas de résiliation classique. En revanche, si un prélèvement a lieu après la date de résiliation effective (bug, retard de prise en compte, double prélèvement), vous êtes en droit de demander un remboursement intégral. Selon le canal de paiement : les achats via Apple sont remboursés par Apple (getsupport.apple.com), les achats via Google Play par Google, et les achats directs par carte via le centre d'aide Tinder ou par LRAR pour les cas litigieux les plus solides.

Cas de la tarification variable selon l'âge ou le genre : Tinder a longtemps pratiqué une tarification différenciée selon des critères comme l'âge de l'utilisateur. Une étude de Mozilla et Consumers International publiée en 2022 a documenté ces écarts, pouvant atteindre plusieurs dizaines d'euros pour un service identique selon le pays. La Commission européenne a ouvert une enquête en juillet 2022 à la suite de plaintes déposées par des associations de consommateurs suédoise et néerlandaise. Aux États-Unis, Match Group a accepté en 2024 de verser 60,5 millions de dollars pour clore un recours collectif visant cette pratique en Californie. Tinder affirme aujourd'hui ne plus différencier ses tarifs selon l'âge ou le genre dans plusieurs pays afin de se conformer aux réglementations locales — mais les prix continuent de varier selon le pays de résidence et les périodes promotionnelles. Si vous constatez un écart tarifaire que vous jugez injustifié, vous pouvez le signaler sur signal.conso.gouv.fr.

Cas de la hausse tarifaire : Tinder peut modifier ses tarifs en cours d'abonnement. En France, vous êtes en principe informé(e) par avance conformément à l'article L. 224-33 du Code de la consommation pour les contrats à exécution successive. Vous pouvez alors résilier sans aucune obligation. Conservez toute notification de hausse comme pièce justificative.

Droit de rétractation et contenu numérique : comme pour la plupart des services numériques à exécution immédiate, les conditions générales de Tinder précisent que le droit de rétractation de 14 jours (habituellement applicable aux achats en ligne, article L. 221-18 du Code de la consommation) ne s'applique pas dès lors que vous avez expressément consenti au démarrage immédiat du service et renoncé à ce droit — ce qui est presque toujours le cas lors de l'achat d'un abonnement Tinder ou d'articles virtuels, non remboursables une fois la prestation engagée.

Tinder n'a pas de filiale commerciale en France. Pour toute démarche postale officielle (LRAR), l'adresse à utiliser est celle du siège européen de Tinder, en Irlande — c'est l'adresse littéralement indiquée dans le formulaire de rétractation des conditions générales de Tinder :

Cette adresse correspond au siège européen de Tinder (MTCH Technology Services Limited), l'entité qui contracte avec vous si vous résidez en France, dans l'Espace Économique Européen, au Royaume-Uni ou en Suisse. Une adresse légèrement différente (10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D01 T380) apparaît également dans certaines versions des conditions générales pour désigner le siège social de l'entité : les deux adresses sont valables, mais celle de 1 Hatch Street Upper est explicitement désignée pour les notifications de résiliation et pour le Délégué à la protection des données (DPO).

Adresse mondiale (société mère, hors EEE/UK/Suisse/Japon uniquement) : Tinder LLC / Match Group, Inc., 8750 North Central Expressway, Suite 1400, Dallas, TX 75231, États-Unis. Cette adresse ne concerne pas les utilisateurs français — n'y envoyez pas votre LRAR, elle ne constitue pas l'entité contractante pour l'Europe.

Centre d'aide et formulaire de contact : help.tinder.com et policies.tinder.com/contact. C'est le canal recommandé par Tinder pour toute question courante, signalement ou demande de remboursement de premier niveau. Le formulaire de rétractation officiel de Tinder mentionne également une adresse email de traitement légal, legaldept@match.com, à utiliser pour les notifications formelles de résiliation ou de rétractation. Pour la résiliation opposable en cas de litige, la LRAR papier reste fortement recommandée — un ticket support peut être classé ou perdu, surtout en cas de désaccord sur la date d'effet.

Voici un modèle de lettre prêt à personnaliser. Il est conçu pour les cas où vous souhaitez doubler la résiliation en ligne par une preuve juridique écrite, ou pour les cas litigieux (prélèvement après résiliation, offre promotionnelle convertie à votre insu, compte banni, etc.). Une version bilingue français/anglais est recommandée pour accélérer le traitement par les équipes de Dublin.

[Vos nom et prénom] [Votre adresse complète] [Code postal et ville] [Pays : France] [Email associé au compte Tinder] [Numéro de téléphone associé au compte Tinder] MTCH Technology Services Limited Tinder, Attn: Cancellations 1 Hatch Street Upper Dublin 2, D02 PY28 Irlande Lettre recommandée internationale avec accusé de réception International registered letter with acknowledgment of receipt Objet : Résiliation de mon abonnement Tinder — Compte [email ou téléphone] Subject: Cancellation of my Tinder subscription — Account [email or phone] Madame, Monsieur, / Dear Sir or Madam, Par la présente, je vous notifie ma volonté de résilier mon abonnement Tinder [Plus / Gold / Platinum] associé à l'adresse email [votre email Tinder] et au numéro de téléphone [votre numéro]. Mon numéro de commande est [numéro de commande, préfixe MK/GPA/TNDR]. I hereby notify you of my intention to cancel my Tinder [Plus / Gold / Platinum] subscription associated with the email address [your Tinder email] and phone number [your number]. My order number is [order number, prefix MK/GPA/TNDR]. [Choisissez UNE des options ci-dessous / Choose ONE of the options below] • Option 1 (résiliation simple / standard cancellation) : Conformément aux conditions générales d'abonnement et à l'article L. 215-1-1 du Code de la consommation français (loi DDADUE 2023), je sollicite la résiliation immédiate de mon abonnement, avec effet à la fin de la période de facturation en cours. Pursuant to the Subscription Terms and Article L. 215-1-1 of the French Consumer Code (DDADUE Act 2023), I request the immediate cancellation of my subscription, effective at the end of the current billing cycle. • Option 2 (prélèvement abusif après résiliation / unauthorized charge after cancellation) : Ayant résilié mon abonnement le [date] depuis [tinder.com / Google Play / l'App Store iOS], j'ai été néanmoins prélevé(e) du montant de [X] € le [date du prélèvement]. Je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement intégral de cette somme indûment perçue et de confirmer la clôture définitive de mon compte. Je joins à la présente la copie du mail de confirmation de résiliation reçu de votre part et le justificatif de prélèvement bancaire. Having cancelled my subscription on [date] via [tinder.com / Google Play / iOS App Store], I was nevertheless charged €[X] on [charge date]. I request the full refund of this undue charge and the definitive closure of my account. I enclose a copy of the cancellation confirmation email and the bank statement. • Option 3 (offre promotionnelle convertie à mon insu / promotional offer converted without consent) : Ayant souscrit à votre offre promotionnelle Tinder [Plus / Gold] le [date], je n'ai jamais validé explicitement la poursuite à titre payant au tarif plein. Le prélèvement effectué le [date] est sans cause. Je sollicite la résiliation immédiate ainsi que le remboursement intégral de la somme prélevée. Having subscribed to your Tinder [Plus / Gold] promotional offer on [date], I never explicitly consented to continuation at full price. The charge made on [date] is unjustified. I request immediate cancellation and full refund of the amount charged. • Option 4 (impossibilité technique de résilier en ligne / technical impossibility to cancel online) : N'ayant plus accès à mon compte Tinder (numéro de téléphone perdu / email compromis / compte banni / blocage technique), il m'est impossible de procéder à la résiliation en ligne. Je vous notifie donc par la présente ma volonté de mettre fin à cet abonnement, à compter de la première présentation du présent courrier. Unable to access my Tinder account (lost phone number / compromised email / banned account / technical lockout), I am unable to cancel online. I hereby notify you of my intention to terminate this subscription, effective upon first delivery of this letter. • Option 5 (mineur ayant souscrit sans autorisation / minor having subscribed without parental authorization) : Étant mineur(e) au moment de la souscription, je n'avais pas la capacité juridique de contracter un abonnement à titre onéreux sans l'autorisation expresse de mes représentants légaux (article 1148 du Code civil français). Je sollicite la nullité du contrat, la résiliation immédiate et le remboursement intégral des sommes prélevées. Je joins copie de mon livret de famille / acte de naissance. Being a minor at the time of subscription, I did not have the legal capacity to contract a paid subscription without the express authorization of my legal representatives (Article 1148 of the French Civil Code). I request the nullity of the contract, immediate cancellation, and full refund. I enclose a copy of my family record / birth certificate. • Option 6 (demande RGPD / GDPR request) : Conformément aux articles 15 et 17 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), je sollicite la résiliation immédiate de mon abonnement, la suppression définitive de mon compte Tinder et l'effacement de l'ensemble des données personnelles me concernant, hors obligations légales de conservation. Pursuant to Articles 15 and 17 of the General Data Protection Regulation (GDPR), I request the immediate cancellation of my subscription, the definitive deletion of my Tinder account, and the erasure of all personal data concerning me, except for legal retention obligations. Je vous remercie de bien vouloir m'adresser un courrier ou un mail de confirmation de la prise en compte de ma demande, précisant la date d'effet de la résiliation et, le cas échéant, les modalités de remboursement. I kindly request a written or email confirmation of receipt of my request, specifying the effective date of cancellation and, where applicable, the refund modalities. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Sincerely yours, Fait à [Ville], le [Date] / Done in [City], on [Date] [Signature manuscrite / Handwritten signature]

Important : résilier l'abonnement payant Tinder ≠ supprimer le compte Tinder. Ce sont deux actions distinctes.

Quand vous résiliez votre abonnement Tinder Plus / Gold / Platinum, vous arrêtez le paiement. Mais votre profil reste actif (en mode gratuit) avec vos photos, vos matchs, votre bio, vos préférences. Si vous voulez disparaître complètement de Tinder, il faut en plus supprimer le compte.

• Résilier l'abonnement = arrêter les prélèvements. Profil maintenu en mode gratuit avec fonctionnalités limitées.
• Masquer le profil (« Hide your Tinder profile ») = pause temporaire sans le supprimer, réactivable à tout moment.
• Supprimer le compte = effacer le profil ; vos matchs, messages et photos sont supprimés conformément à la politique de confidentialité de Tinder.
• Demande RGPD article 17 = effacement intégral de toutes les données personnelles détenues par Tinder, hors obligations légales de conservation. Délai légal de réponse : 30 jours.

Procédure pour supprimer un compte Tinder : deux méthodes officielles. (1) Depuis l'application ou tinder.com → icône Profil → Paramètres → tout en bas → Supprimer le compte. (2) Via l'outil dédié Manage My Account (account.gotinder.com) → connexion avec vos identifiants → Delete Account → confirmer.

Conseil : si vous voulez vraiment disparaître de Tinder, faites les deux étapes — (1) résilier l'abonnement payant via le bon canal (iOS, Android ou tinder.com), (2) supprimer le compte depuis l'application ou via Manage My Account. Sans la deuxième étape, votre profil reste visible des autres utilisateurs en mode gratuit.

Demande RGPD article 17 (effacement des données) et contact du DPO : le Délégué à la protection des données de Tinder pour l'Europe est joignable par voie postale à l'adresse MTCH Technology Services Limited, Tinder, 1 Hatch Street Upper, Dublin 2, D02 PY28, Irlande, ou en ligne via le centre d'aide (en précisant dans le champ description que la demande s'adresse au « Data Protection Officer »). Tinder est tenu de répondre sous 30 jours, sauf obligations légales de conservation (typiquement, l'historique des paiements est conservé plusieurs années à des fins comptables et fiscales).

Droit d'accès article 15 : vous pouvez demander une copie de toutes les données détenues sur vous par Tinder (matchs, conversations, photos, swipes) via le centre d'aide (« Download your data »). Attention : une fois le compte supprimé, vous perdez la possibilité de télécharger vos données — faites cette demande avant de supprimer votre compte si vous souhaitez conserver un exemplaire.

Si malgré votre LRAR, Tinder / MTCH Technology ne traite pas votre demande ou continue de prélever, plusieurs recours sont à votre disposition :

• Relance LRAR formelle : envoyez un second courrier mentionnant la première LRAR (date d'envoi, numéro de suivi international, date de première présentation) et mettant en demeure MTCH Technology de cesser les prélèvements et de rembourser les sommes prélevées indûment, sous 15 jours.
• Opposition bancaire SEPA / contestation carte : si le paiement passe directement par carte (commande « TNDR »), faites opposition auprès de votre banque et demandez le remboursement des 8 dernières semaines sans justification (règlement SEPA européen). Si le paiement passe par Apple ou Google, la contestation doit d'abord être adressée à Apple ou Google.
• Saisine de la CNIL : si Tinder ne respecte pas vos droits RGPD (refus d'effacer un compte, refus de communiquer vos données), saisissez la CNIL sur cnil.fr → Adresser une plainte. La Data Protection Commission irlandaise (dataprotection.ie) est également compétente en tant qu'autorité de contrôle chef de file pour MTCH Technology Services Limited — plusieurs enquêtes RGPD ont déjà visé cette entité.
• Signalement DGCCRF / SignalConso : si vous suspectez une pratique commerciale déloyale (non-respect répété des résiliations, conversion d'offre promotionnelle sans consentement explicite, tarification jugée trompeuse), signalez sur signal.conso.gouv.fr.
• Centre européen des consommateurs France : pour un litige avec une entreprise basée dans un autre pays de l'Union européenne (ici l'Irlande), le CEC France (europe-consommateurs.eu) propose un service de médiation gratuit pour les litiges transfrontaliers.
• Action judiciaire : en dernier recours, le tribunal judiciaire compétent (procédure simplifiée pour les litiges < 5 000 €) peut être saisi. La compétence territoriale appartient au tribunal de votre domicile en tant que consommateur français (article R. 631-3 du Code de la consommation). Conservez toutes vos preuves : LRAR + AR + relevés bancaires + captures d'écran + échanges avec le centre d'aide.

Délai de prescription : la prescription de droit commun en matière de consommation est de 2 ans (article L. 218-2 du Code de la consommation). Vous avez donc 2 ans pour contester un prélèvement abusif Tinder à compter du jour où vous en avez eu connaissance. Au-delà, votre action est forclose.